Hafta içi verilen siparişler en geç ertesi gün kargoya teslim edilir. Bulunduğunuz lokasyona göre 1-4 iş günü içerisinde tarafınıza ulaştırılır. Mailinize gelecek kargo takip numarası ile kargonuzun takibini yapabilirsiniz.

Kapıda teslim alınmayan kargoların sebep olduğu kayıplardan dolayı kapıda ödeme ile siparişimiz mevcut değildir.

Resmi tatil günlerinde kargolar çalışmadığı için teslimat yapılmaz.

Kargo firması adresinizde bulunamamanız durumunda paketinizi en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakır. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almamanız durumunda siparişiniz mamamilabutik.com’a iade edilir.

Alışverişlerinizde kredi/banka kartınız ile ödeme yapabilirsiniz. Banka kartları ile yapılan alışverişlerin iade süresi bankanıza bağlı olarak daha uzun sürebilir.

Alışverişlerinizde Havale/EFT seçeneğini kullanabilirsiniz. Bu seçenek, ödeme sayfasında yer almaktadır. 1 gün içinde yapılmayan Havale/EFT'ye ait sipariş iptal edilecektir.

Kargo ücreti 175 TL’dir, 2.000TL ve üzeri alışverişlerinizde kredi kartı ve Havale/Eft ile gerçekleştirdiğiniz işlemlerinizde kargo ücreti alınmamaktadır.

İade ve değişim süreci için lütfen Whatsapp hattımız üzerinden bizle iletişime geçin.